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常见问题
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我们在哪里发货?
  • 我们希望能把我们的产品送到每个人的手中。目前,我们可以运送到美国大陆和大多数国际国家。不幸的是,我们无法运送到邮政信箱,APO/FPO或其他军事地址。我们正在努力使我们的产品遍布世界各地。如果您有更多问题,请给我们发电子邮件。

我的订单什么时候发货?
  • 大多数订单在收到后1-4个工作日内处理。这还不包括周末和节假日。但是,请理解,根据在给定时间收到的订单量,可能会有轻微的延迟。我们感谢您的理解。

我可以更改收货地址吗?
  • 只有当订单尚未发货时,您才能更改送货地址。请仔细检查您的送货地址,并确保它是正确的,当你下订单。

延迟交货?
  • 虽然我们尽力以最快的方式装运你方的订单,但不幸的是,我们很难保证具体的交货时间或对运输延误负责。如果您的订单交付有实质性延迟,我们建议您与当地邮局联系,并提供您的跟踪号码,以加快运输过程。不幸的是,一旦订单离开我们手中,关于包裹的下落,我们没有比你更多的信息。如果您有任何邮寄方面的问题,请与邮递员联系。

  • 重要通知:

    1. 包裹寄出后,需要2-3天追踪(节假日可能会延长更新时间)

    2. 美国包裹无法在USPS网站上跟踪,准确的跟踪URL是: www.nailnirvanalab.com。您也可以在我们网站底部的信息部分找到航运跟踪门户,并点击查询。

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